地板销售，一个看似毫无章法可寻的职业，似乎只要口才好，就能卖的多，实际上，销售地板也是有小技巧的呢，今天就来教你几招。

(图片来源：佳佳乐地板公众号，侵删)

保持亲和而鼓励的态度，不要催促顾客

催促会使顾客放弃或离开，在这里语气和态度很关键。可以用建议的口吻结合相关知识说：“您选的这款地板颜色很好搭配，可以与多种风格的家具搭配。”这才是正确的催促方法。

准备好样板相关家具搭配与场景图展示

当顾客在挑选样板的时候，导购人员要将挑选出的样板相关家具搭配与场景图展示准备好。关键是要体现出这款地板搭配的多样性，这个过程可以在桌子上、柜台上或特定的区域内完成。

一般来说这个区域设置或在收银台旁，通常会放上一张桌子，这样便可以很好地展示顾客选出的地板，并将选出的样板从众多样板中单独拿出来看效果，说不定会有意外的收获。

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展示所有合适的搭配

导购人员应该将所有适合的家居搭配再向顾客展示一遍，展示分别与该款地板搭配的不同效果。一定要继续保持与顾客交谈、提供资讯并介绍商品，使每款样板看上去都有与众不同的搭配。

顾客不断感觉良好并对其选择表现出激动

这时的身体语言仍然很重要。微笑、大笑、玩笑会是很有感染力的，与顾客交谈时，要保持从容而充满自信和热情的念度，这样有利于增强顾客对导购人员的信任度。

不要强行销售，越强行销售，顾客会越紧张，或许就不情愿考虑额外再买什么。将注意力放在向顾客传授知识和展示商品上，顾客即使这次不买，也许会下次来购买，这些都是作为启发式销售需要完成的。

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